萬商學(xué)院
“讓客戶生意更容易。”、“只有客戶獲得成功，才能成就公司。”這兩句話一直被萬商云集視為服務(wù)客戶的準(zhǔn)則。因此，萬商云集每一步都是圍繞客戶規(guī)劃。經(jīng)過十五年對10萬家中小企業(yè)客戶的服務(wù)，萬商云集發(fā)現(xiàn)，目前中小企業(yè)客戶在“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”進(jìn)程中面臨著三大難題：產(chǎn)品選擇難、落地應(yīng)用難、售后服務(wù)難。
萬商云集平臺對應(yīng)解決產(chǎn)品選擇難問題，OMO服務(wù)系統(tǒng)和5H標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)對應(yīng)解決售后服務(wù)難問題，而萬商學(xué)院要解決的就是客戶的“落地應(yīng)用難”問題。對于實現(xiàn)這個目標(biāo)，萬商學(xué)院有一個三步走的規(guī)劃： 幫助中小企業(yè)主建立互聯(lián)網(wǎng)思維；幫助中小企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才；幫助中小企業(yè)找準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)化的方向。 我們相信，完成三步走規(guī)劃，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品落地應(yīng)用不再是問題，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”也將變得輕松。
課程介紹
課程設(shè)置從難易程度上分為三大類：
產(chǎn)品介紹類課程
產(chǎn)品介紹類課程淺顯易懂，是互聯(lián)網(wǎng)課堂的初識教程，帶領(lǐng)你去認(rèn)識了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，窺探互聯(lián)網(wǎng)世界，主要涉及K+系列產(chǎn)品、公眾號、知識產(chǎn)權(quán)等。互聯(lián)網(wǎng)很難？這些課程或許會讓你茅塞頓開
產(chǎn)品應(yīng)用類課程
偏向操作，屬“實操類”課程，設(shè)計商標(biāo)版權(quán)的使用技巧，K+系列產(chǎn)品后臺操作、公眾號入門等。學(xué)會這些課程，產(chǎn)品操作輕松上手，再也不用擔(dān)心出現(xiàn)不會使用產(chǎn)品的尷尬局面。
產(chǎn)品運(yùn)營類
產(chǎn)品運(yùn)營課程是用好產(chǎn)品的關(guān)鍵，主要涉及K+云商運(yùn)營策略，K+官網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)等。運(yùn)籌帷幄、步步為營，掌握這些運(yùn)營方法。產(chǎn)品運(yùn)營不用四處求人，并能出奇制勝。
"雙角色"服務(wù)
中小企業(yè)往往沒有專門的運(yùn)營人員，而老板又沒有時間和精力做運(yùn)營工作。我們認(rèn)為中小企業(yè)要想通過“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”獲得新的增長，就必須要“運(yùn)營崗”和“老板崗”分工合作，前者負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體應(yīng)用，后者負(fù)責(zé)方向把控。為此，萬商云集獨創(chuàng)了“雙角色”服務(wù)，協(xié)助企業(yè)設(shè)立運(yùn)營崗，并對高屋建瓴的老板和執(zhí)行落實的運(yùn)營者提供差異化服務(wù)。 在萬商學(xué)院，“雙角色”服務(wù)體現(xiàn)為：針對老板的課程偏向行業(yè)高度、商機(jī)洞察、思維變革，針對運(yùn)營者的課程偏向運(yùn)營策略、技能提升。這是從客戶實際需求出發(fā)，踐行“讓客戶生意更容易”的企業(yè)使命的又一重要舉措。
學(xué)習(xí)指南
誰說互聯(lián)網(wǎng)很難？投入時間和精力，去學(xué)習(xí)，就能破除萬難！
老板學(xué)習(xí)提升路徑
了解各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價值-學(xué)習(xí)同行互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗-找準(zhǔn)自身的互聯(lián)網(wǎng)化方向
最終，成為行業(yè)領(lǐng)先者！
運(yùn)營者提升路徑
產(chǎn)品使用指南-產(chǎn)品操作攻略-產(chǎn)品運(yùn)營方法論
最終，成為互聯(lián)網(wǎng)專家！
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